خدمات فرودگاهی (CIP)
خدمات فرودگاهی (CIP)
CIP مخفف کلمه Commercial Important Persons به معنی شخصیت‌های مهم تجاری است. این اصطلاح در دنیای خدمات مسافرتی به منطقه‌ای در فرودگاه‌ها اطلاق می‌شود که در آنجا مسافران از خدمات ویژه‌ای بهره‌مند می‌شوند. این خدمات جهت رفاه حال مسافران پیش‌بینی شده است و متناسب با نیاز متقاضی قابل انتخاب هستند.
چه کسانی می‌توانند از خدمات CIP استفاده کنند؟
برخلاف معنای لغوی این اصطلاح این خدمات فقط به افراد مهم تجاری مانند مدیران و نمایندگان شرکت‌ها و سازمان‌ها ارائه نمی‌شود؛ تمامی افراد امکان خرید این خدمات را دارند. در واقع مسافرینی که به دنبال سفری به دور از هر گونه استرس و نگرانی هستند و می‌خواهند خدماتی لوکس را دریافت نمایند می‌توانند به خرید خدمات سی آی پی اقدام کنند. سرویس‌های قابل ارائه در جایگاه تشریفات اختصاصی فرودگاه‌ها می‌تواند برای افرادی که دارای ناتوانی‌های خاص جسمی و بانوان باردار که مجاز به پرواز هستند، گزینه بسیار مناسبی باشد. مسافران ورودی و خروجی پروازهای داخلی و خارجی، همچنین مستقبلین و مشایعت کنندگان آنها می‌توانند به راحتی از تمامی امکانات فراهم شده در جایگاه CIP فرودگاه‌ها استفاده کنند.
در کدام فرودگاه‌ها خدمات CIP ارائه می‌شود؟
تمامی فرودگاه‌های کشور مجهز به این جایگاه تشریفاتی نیستند؛ لیست فرودگاه‌هایی که دارای CIP هستند به شرح زیر است:
- فرودگاه بین‌المللی امام خمینی (ره)؛
- فرودگاه مهرآباد؛
- فرودگاه شهید هاشمی‌نژاد مشهد؛
- فرودگاه بین‌المللی کیش؛
- فرودگاه بین‌المللی اهواز؛
- فرودگاه بین‌المللی شهید دستغیب شیراز؛
- فرودگاه بین‌المللی تبریز؛
- فرودگاه بین‌المللی شهید بهشتی اصفهان؛
- فرودگاه شهید اشرفی اصفهانی کرمانشاه؛
- فرودگاه سردار جنگل رشت.
علاوه بر فرودگاه‌های داخلی، امکان رزرو خدمات مرحبا سرویس فرودگاه دوبی و خدمات تشریفات فرودگاه استانبول نیز وجود دارد.
خدمات فرودگاهی (CIP)
خدمات CIP شامل چه مواردی است؟
سالن‌های CIP عموما دارای فضاهای اختصاصی جهت استراحت و پذیرایی از مسافران و همراهان‌شان هستند. در زمانی که شما در حال استراحت در این سالن‌ها هستید، خدمات زیر به شما ارائه می‌شود:
- دریافت کارت پرواز و امکان انتخابمیثم باروز درست؛
- انجام امور مربوط گذرنامه و پرداخت عوارض خروج در پروازهای بین‌المللی؛
- تحویل و دریافت چمدان و بار مسافر؛
- انجام امور گمرکی مسافران در پروازهای بین المللی؛
- گیت اختصاصی بازرسی پلیس و سپاه؛
- امور مربوط به اضافه بار مسافر؛
- امور مربوط به حمل و ترخیص حیوانات خانگی؛
- امکان استفاده از خدمات ترانسفر فرودگاهی؛
- امکان استفاده از امکانات رفاهی و اقامتی مانند سوئیت‌ها و اتاق‌های هتل‌های اختصاصی و …؛
- امکان ترانسپورت اختصاصی تا جلوی درب هواپیما بر روی باند فرودگاه.
این خدمات و سایر امکانات قابل ارائه، متناسب با وضعیت هر فرودگاه متغیر است. یکی از کامل‌ترین CIP های فرودگاهی در ایران متعلق به فرودگاه امام خمینی است که این خدمات را با بالاترین سطح استانداردها ارائه می‌دهد. سالن‌های CIP فرودگاه‌های مهرآباد و مشهد هم از قدیمی‌ترین سالن‌های تشریفات فرودگاهی ایران هستند.
علاوه بر اینها، خدماتی مانند امکان رزرو سالن کنفرانس، پارکینگ اختصاصی، خرید از فروشگاه‌های لوکس و استفاده از XBOX برای کودکان در ساعات انتظار از دیگران امکانات سالن سی آی پی فرودگاه امام خمینی هستند.
شرایط و ضوابط رزرو CIP
این شرایط متناسب با داخلی یا خارجی بودن پرواز، ایرلاین، کلاس پرواز و همچنین امکانات فرودگاه‌های مبدا و مقصد متفاوت است. برخی از این ضوابط که در حال حاضر در فرودگاه امام خمینی برقرار هستند به شرح زیر هستند:
- شماره پاسپورت و یا کد ملی مسافر الزامی می‌باشد؛
- برای مسافرین ورودی پرواز امارات امکان رزرو ویلچر نمی‌باشد؛
- برای پروازهای خروجی شرکت هواپیمایی ایران ایر تور به مقصد دنیزلی امکان رزرو ویلچر نمی‌باشد؛
- مسافرین پروازهای خروجی شرکت هواپیمایی ماهان جهت استفاده از خدمات ویلچر در صورتی که زیر ۶۵ سال سن داشته باشند، نیاز به پرداخت هزینه دارند؛
- برای پروازهای خروجی, در صورتی که حیوان خانگی تحویل بار داده شود شامل هزینه می‌باشد؛
- مسافرین بیزینس پرواز امارات به غیر از کلاس H برای پروازهای خروجی شامل خدمات CIP خواهند بود و نیازی به رزرو و پرداخت هزینه نمی‌باشد؛
- مسافرین بیزینس پرواز قطر به غیر از کلاس P برای پروازهای خروجی شامل خدمات CIP خواهند بود و نیازی به رزرو و پرداخت هزینه نمی‌باشد؛
- مسافرین بیزینس پرواز ایران ایر برای پروازهای خروجی شامل خدمات CIP می‌باشد و نیازی به رزرو و پرداخت هزینه نمی‌باشد؛
- مسافرین بیزینس پرواز ترکیش به غیر از شماره پروازهایی که ۴ رقمی می‌باشند، برای پروازهای خروجی شامل خدمات CIP خواهند بود و نیازی به رزرو و پرداخت هزینه نمی‌باشد؛
- مسافرین بیزینس پرواز فلای دبی برای پروازهای خروجی در صورتی که ایرلاین اسامی مسافر را ارسال نماید شامل خدمات CIP خواهد بود و نیازی به رزرو و پرداخت هزینه نمی‌باشد؛
- مسافرین بیزینس پرواز عمان ایر برای پروازهای ورودی و خروجی در صورتی که ایرلاین اسامی را ارسال کن نیاز به رزرو و پرداخت هزینه نمی‌باشد؛
- مسافرین پروازهای خروجی قبل از حضور در جایگاه CIP پرینت تصویر کارت واکسن خود را به زبان انگلیسی از طریق سایت وزارت بهداشت دریافت و همراه داشته باشند؛
- شرایط کنسلی: برای درخواست‌های خروجی تا ۸ ساعت قبل پرواز امکان کنسلی می‌باشد، زیر ۸ ساعت امکان کنسلی فرم نمی‌باشد و مبلغ پرداختی مسترد نخواهد شد و برای پرواز ورود امکان کنسلی تا ۳ ساعت قبل از ورود مسافر محترم امکان‌پذیر می‌باشد.
برای اطلاع از این شرایط با واحد صدور CIP هزار و یک گشت پاسارگاد در تماس باشید.
روش رزرو و خرید CIP
برای اینکه بتوانید از خدمات سالن‌های تشریفات فرودگاه‌ها استفاده کنید بایستی که این خدمات توسط کارگزاران رسمی برای شما رزرو شود. هزار و یک گشت پاسارگاد این افتخار را دارد که ارائه دهنده خدمات رزرو و خرید CIP تمامی فرودگاه‌هایی که دارای این امکانات هستند، باشد. کافیست شما فرم خدمات فرودگاهی ( CIP ) را پر کنید و یا با همکاران ما تماس بگیرید تا با صرف کمترین زمان و انرژی بتوانید از این خدمات بهره‌مند شوید.